Les outils de la qualité

Pour garantir la qualité de ses activités, et en particulier des évaluations qu’il conduit, le Hcéres s’est doté de plusieurs outils qui s’appliquent à tout type d’évaluation :

  • la charte de l’évaluation. Adoptée par le Collège, cette charte donne la définition d’une évaluation de qualité organisée par le Hcéres, à travers des critères clairement explicités : compétence, professionnalisme, périodicité, égalité de traitement, indépendance, intégrité, collégialité, etc.
  • les statuts de l'expert, des conseillers scientifiques et des chargés de mission scientifique. Pour garantir l’égalité de traitement entités évaluées, ces statuts définissent les droits et obligations des experts et des conseillers scientifiques participant aux évaluations.
  • les méthodologies et référentiels. Approuvés par le Collège du Hcéres, ces éléments structurent les évaluations mises en œuvre par le Hcéres.
  • la charte de l'évaluation en mode distanciel. Soucieux de l'adaptation de sa méthodologie au contexte sanitaire, le Hcéres a basculé son dispositif d'évaluation en mode distanciel. Le Haut Conseil a élaboré une charte de l'évaluation à distance présentant les principes et bonnes pratiques à respecter, conformément aux standards européens et propre à garantir la qualité des évaluations. Les équipes du Hcéres se tiennent à disposition des établissements pour répondre à leurs questions relatives à l'organisation de ces temps d'échanges.
  • Formation des experts 

    Les experts que mobilise le Hcéres participent à la crédibilité et à la réussite des évaluations. Dans ce cadre, le Haut Conseil accorde une attention toute particulière à la formation qui leur est dispensée pour les accompagner dans la réalisation de leur mission.
    Pour diffuser la culture de l’évaluation et de l’assurance qualité auprès de ses personnels, des experts, de la communauté scientifique et plus largement du grand public, le Hcéres développe un socle commun de formation à l’évaluation et à l’assurance qualité, en s’appuyant particulièrement sur les nouvelles technologies.

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